Skip to content
Home
Marketing & Advertising
Intelligenza artificiale e marketing: il nuovo podcast ICC esplora come preservare la fiducia dei consumatori
Marketing & Advertising
Intelligenza artificiale e marketing: il nuovo podcast ICC esplora come preservare la fiducia dei consumatori
16 Luglio 2026
Responsible-AI-in-marketing

Intelligenza artificiale e marketing: il nuovo podcast ICC esplora come preservare la fiducia dei consumatori

L’intelligenza artificiale sta trasformando rapidamente il mondo del marketing e della pubblicità, offrendo nuove opportunità per creare contenuti, personalizzare le campagne e ottimizzare le strategie di comunicazione. Parallelamente, emergono nuove sfide legate alla trasparenza, alla responsabilità e alla tutela della fiducia dei consumatori.

È questo il tema del nuovo episodio del podcast ICC Trading Thoughts, dal titolo “Responsible AI in Marketing: how can the industry preserve trust?”, promosso dalla International Chamber of Commerce (ICC).

L’episodio vede il confronto tra Enrique Ramírez, Global Marketing and Media Director di Grupo Bimbo, e Alexander Montgomery, Corporate Counsel di Microsoft e tra gli autori della recente guida ICC dedicata all’utilizzo responsabile dell’intelligenza artificiale nel marketing. Attraverso il dialogo vengono analizzate le principali implicazioni dell’AI per il settore, evidenziando come innovazione tecnologica e fiducia debbano procedere di pari passo.

I temi affrontati nel podcast

Tra i temi affrontati figurano:

  • l’impatto dell’intelligenza artificiale sulla creazione, diffusione e personalizzazione dei contenuti pubblicitari;
  • i rischi legati a contenuti fuorvianti, trasparenza e percezione dei consumatori;
  • il ruolo della governance aziendale e dell’autoregolamentazione nell’assicurare un utilizzo responsabile dell’AI;
  • l’importanza di principi condivisi per favorire un’innovazione etica e sostenibile;
  • le principali sfide ancora aperte, dalla disclosure dei contenuti generati dall’AI alla gestione dei dati e alla tutela della creatività.

Fiducia e governance: il messaggio chiave

Nel corso della conversazione emerge un messaggio chiaro: la fiducia rappresenta oggi uno dei principali fattori competitivi per imprese e brand. Per questo motivo, l’adozione dell’intelligenza artificiale non può limitarsi all’introduzione di nuovi strumenti tecnologici, ma richiede solide regole di governance, controlli interni e un approccio orientato alla responsabilità.

La guida ICC sull’AI responsabile nel marketing

Il podcast si inserisce nel più ampio impegno di ICC volto a promuovere un utilizzo etico dell’intelligenza artificiale nel marketing. Lo scorso marzo, infatti, l’organizzazione ha pubblicato la guida “Responsible AI in Marketing: How to apply the ICC Advertising and Marketing Communications Code”, che offre indicazioni pratiche per applicare i principi del Codice ICC alle attività di marketing supportate dall’AI, con l’obiettivo di garantire comunicazioni commerciali sempre legali, corrette, trasparenti e veritiere.

Con questa iniziativa, ICC conferma il proprio ruolo di riferimento internazionale nello sviluppo di standard e best practice che accompagnano imprese e professionisti nell’adozione responsabile delle nuove tecnologie, favorendo un ecosistema digitale fondato su innovazione, trasparenza e fiducia.

Ascolta l'episodio

Condividi

Articoli correlati

Your template contains unsafe Twig tags, functions or globals. Please check it and remove any of these code constructs: block, set, embed, macro, filter, apply, verbatim, sandbox, with, include, import, from, use, extends, do, flush, passthru, exec, eval, system, shell_exec, proc_open, popen, assert, file_put_contents, file_get_contents, unlink, fopen, fwrite, call_user_func, call_user_func_array, create_function, reduce, constant, function, fn, source, template_from_string, _self, _charset, _env, globals. Also make sure you do not use string concatenations inside functions or filters calls.
Your template contains unsafe Twig tags, functions or globals. Please check it and remove any of these code constructs: block, set, embed, macro, filter, apply, verbatim, sandbox, with, include, import, from, use, extends, do, flush, passthru, exec, eval, system, shell_exec, proc_open, popen, assert, file_put_contents, file_get_contents, unlink, fopen, fwrite, call_user_func, call_user_func_array, create_function, reduce, constant, function, fn, source, template_from_string, _self, _charset, _env, globals. Also make sure you do not use string concatenations inside functions or filters calls.
Your template contains unsafe Twig tags, functions or globals. Please check it and remove any of these code constructs: block, set, embed, macro, filter, apply, verbatim, sandbox, with, include, import, from, use, extends, do, flush, passthru, exec, eval, system, shell_exec, proc_open, popen, assert, file_put_contents, file_get_contents, unlink, fopen, fwrite, call_user_func, call_user_func_array, create_function, reduce, constant, function, fn, source, template_from_string, _self, _charset, _env, globals. Also make sure you do not use string concatenations inside functions or filters calls.
Your template contains unsafe Twig tags, functions or globals. Please check it and remove any of these code constructs: block, set, embed, macro, filter, apply, verbatim, sandbox, with, include, import, from, use, extends, do, flush, passthru, exec, eval, system, shell_exec, proc_open, popen, assert, file_put_contents, file_get_contents, unlink, fopen, fwrite, call_user_func, call_user_func_array, create_function, reduce, constant, function, fn, source, template_from_string, _self, _charset, _env, globals. Also make sure you do not use string concatenations inside functions or filters calls.